นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลตั้งแต่ 15 ตุลาคม 2569 (2026-10-15)

Tako Shipping (“เรา”) ให้บริการรับสั่งซื้อและนำเข้าสินค้าจากญี่ปุ่น นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ takoshipping.net หรือกรอกแบบฟอร์มติดต่อของเราบน Facebook / Instagram ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและช่องทางติดต่อ

ผู้ควบคุมข้อมูล: Tako Shipping (อัจฉริยะ รังคะภูติ)
ที่อยู่: 295/19 รามอินทรา 119/1 หมู่บ้าน Milton Residence แขวงมีนบุรี เขตมีนบุรี กรุงเทพฯ 10510
อีเมล: takobkkshipping@gmail.com
โทร: +66 80 748 0737
Messenger: m.me/takoshippingth

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

ก. ข้อมูลที่คุณให้เรา (แบบฟอร์มติดต่อบน Facebook/Instagram หรือแชท)

ชื่อ
เบอร์โทรศัพท์ หรืออีเมล (แล้วแต่แบบฟอร์ม)
ลิงก์ ชื่อ หรือรูปสินค้าที่คุณสนใจ และข้อความที่คุณส่งถึงเรา
วิธีส่งที่สนใจ (เรือ / เครื่องบิน / ยังไม่แน่ใจ)
ข้อมูลอื่นที่คุณกรอกเพิ่มเอง (ถ้ามีในแบบฟอร์ม เช่น LINE ID)

ข. ข้อมูลลูกค้าที่สั่งซื้อ

ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่ง
หลักฐานการชำระเงิน (สลิปโอน) และข้อมูลบัญชีที่ใช้โอน/รับเงินคืน — สลิปที่คุณส่งมาในแชท เราบันทึกเข้าระบบหลังบ้านเพื่อตรวจสอบยอดชำระ โดยอ่านยอดด้วยโปรแกรมบนเครื่องของร้านเอง ไม่ส่งให้บุคคลอื่น และเห็นได้เฉพาะผู้ดูแลระบบของร้าน
ประวัติคำสั่งซื้อ พัสดุ และประวัติแชทกับแอดมิน

ค. บันทึกการใช้งานเว็บไซต์ (เก็บทุกครั้งที่เข้าเว็บ ไม่ต้องกดยอมรับ)

ที่อยู่ IP เวลาเข้าใช้ และข้อมูลเบราว์เซอร์/อุปกรณ์ ในบันทึกของระบบเซิร์ฟเวอร์
ข้อมูลที่พิมพ์ค้นหาในหน้าเช็คสถานะของ (เช่น ชื่อ เบอร์โทร หรือรหัสกล่อง) เพื่อแสดงสถานะพัสดุของคุณ
จำนวนครั้งที่เปิดหน้าแนะนำบริการ (takoshipping.net/start) และกดปุ่มทักแชท พร้อมชื่อแคมเปญโฆษณาที่พามา และเป็นมือถือหรือไม่ โดยนับแบบไม่ระบุตัวตน (ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลและไม่ใช้คุกกี้) เพื่อวัดผลโฆษณา

ง. คุกกี้และ Meta Pixel (เฉพาะเมื่อคุณกด “ยอมรับ” คุกกี้)

หน้าที่เปิดดู การกดปุ่มทักแชท ข้อมูลเบราว์เซอร์/อุปกรณ์ ที่อยู่ IP และรหัสคุกกี้ของ Meta (เช่น _fbp)

หน้าแรกและหน้านี้ไม่มีแบบฟอร์มให้กรอกข้อมูล และไม่ต้องล็อกอิน เฉพาะคุกกี้และ Meta Pixel (ข้อ ง.) เท่านั้นที่ขึ้นกับการกดยอมรับ ถ้าคุณกด “ไม่ยอมรับ” เว็บไซต์ยังใช้งานได้ตามปกติ และจะไม่โหลด Meta Pixel

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

ติดต่อกลับและแจ้งราคาสินค้าที่คุณสอบถาม — ฐานการดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา และความยินยอมที่คุณให้ไว้ในแบบฟอร์ม
สั่งซื้อ นำเข้า และจัดส่งสินค้าให้คุณ (เมื่อคุณตัดสินใจสั่งซื้อ) — ฐานสัญญา
เก็บหลักฐานการซื้อขายและการรับชำระเงิน — ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (บัญชีและภาษี)
ดูแลความปลอดภัยของระบบและป้องกันการใช้งานผิดปกติ (บันทึกการใช้งานเว็บไซต์ การจำกัดจำนวนครั้งค้นหาในหน้าเช็คสถานะ) — ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
วัดผลและปรับปรุงโฆษณาบน Facebook/Instagram — ฐานความยินยอม (คุกกี้/Meta Pixel บนเว็บไซต์) ส่วนการนับจำนวนเข้าหน้า/กดแชทแบบไม่ระบุตัวตน (ข้อ 2 ค.) ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล จึงไม่ต้องขอความยินยอม

4. ถ้าคุณไม่ให้ข้อมูล

ถ้าไม่มีชื่อและช่องทางติดต่อ เราจะติดต่อกลับเพื่อแจ้งราคาหรือรับสั่งซื้อไม่ได้ ส่วนคุกกี้/Meta Pixel ไม่บังคับ คุณปฏิเสธได้โดยไม่กระทบการใช้งานเว็บไซต์หรือการสั่งซื้อ

5. การเปิดเผยข้อมูล

Meta Platforms (Facebook / Instagram / Messenger) — ผู้ให้บริการแบบฟอร์มและแชท และใช้วัดผลโฆษณาเมื่อคุณยินยอม Meta จัดการข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Meta ด้วย
บริษัทขนส่ง — ชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่จัดส่ง เฉพาะเมื่อคุณสั่งซื้อและต้องส่งสินค้า
ผู้ให้บริการระบบ (เช่น ระบบคลาวด์ที่เก็บข้อมูลคำสั่งซื้อ) ซึ่งเข้าถึงข้อมูลได้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่เรา
หน่วยงานรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

6. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกส่งหรือเข้าถึงจากนอกประเทศไทย ดังนี้

Meta Platforms (สหรัฐอเมริกา / ไอร์แลนด์) — ข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อบน Facebook/Instagram แชท Messenger และข้อมูลจาก Meta Pixel เมื่อคุณยินยอม
ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และเว็บไซต์ ซึ่งมีเซิร์ฟเวอร์อยู่นอกประเทศไทย
ทีมงานของเราในญี่ปุ่น (ผู้ดูแลระบบและทีมจัดซื้อสินค้า) ซึ่งเข้าถึงข้อมูลติดต่อและข้อมูลคำสั่งซื้อเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลนั้น

7. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อที่ไม่ได้สั่งซื้อ: ลบภายใน 12 เดือน นับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด
ข้อมูลลูกค้าที่สั่งซื้อ: เก็บตลอดช่วงที่ใช้บริการ และหลักฐานการซื้อขายเก็บอย่างน้อย 5 ปี ตามกฎหมายบัญชี/ภาษี
บันทึกการใช้งานเว็บไซต์: เก็บตามระยะเวลาที่ผู้ให้บริการระบบกำหนด เพื่อความปลอดภัยของระบบ
ตัวนับจำนวนเข้าหน้า/กดแชทแบบไม่ระบุตัวตน (ข้อ 2 ค.): ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล เราเก็บไว้เป็นสถิติของเราเองโดยไม่กำหนดวันลบ
คุกกี้ของ Meta Pixel: ตามอายุคุกกี้ที่ Meta กำหนด ถ้าคุณกด “ไม่ยอมรับ” ใน “การตั้งค่าคุกกี้” เว็บไซต์จะลบคุกกี้ _fbp/_fbc ให้ และคุณลบคุกกี้ได้เองจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

8. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิตาม PDPA ดังนี้

ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ
ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบ ระงับการใช้ หรือคัดค้านการใช้ข้อมูล
ขอโอนย้ายข้อมูล
ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ — สำหรับคุกกี้ กด “การตั้งค่าคุกกี้” ด้านล่างของหน้าเว็บ สำหรับข้อมูลอื่น แจ้งเราทางช่องทางในข้อ 1
ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

ส่งคำขอได้ทางอีเมล takobkkshipping@gmail.com หรือทักแชท Messenger ค่ะ เราอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว ฉบับล่าสุดจะแสดงที่หน้านี้พร้อมวันที่มีผล